旅游业是一个价值数十亿美元的产业，每年有数亿人在世界各地旅行。 2019年，旅游业贡献总额占全球GDP的10.4％。 2019年世界主要国家旅游业对GDP的直接贡献（单位：十亿美元）作为快速增长的产业，旅游业必须接受技术进步的影响。增强和虚拟现实，物联网，5G连接和其他技术正在重塑人们旅行和体验景点的方式。什么是智慧旅游？ “智能”在过去的十年中，它是一个技术流行语，并且已应用于从手机和电视到工厂和生产车间的所有领域。就旅游而言，智能旅游是指创新地使用信息和通信技术（ICT）来改变商业模式，使人们能够轻松地获得酒店服务，同时创造新的收入机会。受到IBM的“ Smart Earth”的启发这个概念，中国旅游局（CNTA）正式启动了一项将旅游业转变为技术密集型现代产业的倡议。从那时起，智能旅游的概念就出现了。如今，随着越来越多的国家在这一领域进行大量投资，智能旅游正成为一种竞争优势。换句话说，智能旅游依赖于更大的智能城市概念，它为赢得精通数字的游客提供了必要的基础设施和资源。智慧城市为旅游业的未来铺平了道路。广义上讲，智慧城市是指使用技术改造其核心系统并提高其运营效率的城市。任何智慧城市计划的最终目标都是提供智慧的，相互连接的基础架构，并使所有利益相关者参与整个生态系统，以改善公民服务并创造更好的生活环境。根据IBM的愿景，智慧城市的本质包括三个部分：设备是指广泛使用的传感器，仪表和联网设备，用于收集实时数据。互连意味着将不同的服务集成到一个统一的系统中，并将这些有价值的数据汇集在一起。情报是指使用高级分析来对模式和潜在结果进行建模，并做出明智的决策。根据以上定义，智能基础设施是释放智能城市的全部潜力并为未来旅游做准备的关键。通过使用基于云和边缘计算，连接的应用程序可以传输，分析和管理现实世界的数据，从而为政府，企业和社区提供见解。这种实时的全方位视图可以进一步转化为更好的能源管理，更有效的垃圾收集，减少的交通拥堵以及更高的竞争力。有远见的城市已经将智能旅游作为其数字化转型战略的一部分。除了智能旅游关键要素的技术基础之外，智能旅游还包括多个组成部分。根据一些研究，智能旅游具有三大支柱：智能目的地，智能商务和智能体验。术语“智能目的地”指的是“智能目的地”。指将信息和通信技术集成到物理基础架构中，以提供移动性，分配资源并确保居民和游客的可持续生活质量。 “智能业务”指核心流程的数字化和通过紧密的公私合作以交换资源并共同创造旅行经验来创建先进的生态系统。最终，“智能体验”被称为“智能体验”。指通过个性化，实时监控和上下文感知服务来增强和丰富访问者的体验。智能旅游解决方案智能票务：智能票务为游客提供了一种更有效，更集成的方式来使用公共交通工具。这些解决方案可以包括智能交通卡，NFC移动支付，售票亭，门票持有人等。智能旅行：智能城市旅行解决方案在一个平台上集成了不同的交通方式（例如公共交通，出租和共享旅行服务），从而使游客无缝比较各种选项，路线，时间表和成本。智能安全服务：在智能城市中，安全从来都不是事后的事。网络摄像机，公共安全监控解决方案，智能交通和其他系统可以为居民和游客增加额外的安全和紧急支持。增强和虚拟现实：通过将计算机生成的图像叠加在真实视图上，增强现实可以显着改善导航体验并提供位置感知的指导。虚拟现实还可以用于创建交互式虚拟之旅，或在智能城市设计概念和建筑决策上进行可视化和协作。智慧城市机器人：智慧茶