中国联通今天宣布，截至10月底，公司宽带业务的年度下降幅度达到了20.9％，互联网专用线路的年度下降幅度达到了16.7％，两者均已完成了年度下降指标。在宽带速度方面，对于中小型企业和制造客户，低于100M的速度可以免费增加到100M；就Internet专用线而言，根据网络条件并在客户同意的情况下，低于20M的专用线速度可以提高到50M，高于20M和低于50M的专用线速度可以提高到100M。为了应对网络加速，在固定宽带网络方面，中国联通继续升级其宽带接入网络。自2015年以来，固网宽带的平均下载速率增长了约8倍。在移动宽带网络方面，中国联通继续提高4G网络的速度和覆盖范围，积极推动移动网络的扩展和升级，实现5G网络的共建共享。与19日末相比，平均用户感知率提高了50％以上。截至10月底，中国联通已累计开放33万个5G基站。到今年年底，中国联通的5G基站规模有望超过380,000，覆盖全国所有地级市和市区。 5G的共建和共享带来了两倍的覆盖范围，速度和体验。平均下载速率达到900Mbps，某些200MHz带宽热点的峰值下载速率达到1.7Gbps。在降低网络费用方面，自2015年以来，中国联通的移动网络平均流量下降了95％以上。 2019年，中国联通的移动网络流量资费继续下降，同比下降超过20％。在服务方面，中国联通目前已经推出了20多种跨省和跨地区服务以及4G / 5G跨域集成产品，例如远程套餐变更，远程帐户开设，远程帐户转移，远程网络转移报告丢失等。 /取消链接，并将远程号码移植到网络中。几乎所有处理的业务都可以在不同的地方完成，这完全打破了地域限制。到目前为止，从全国其他地方累计收到的申请量已超过860万，平均每天收到的申请量约为20,000。 2020年9月底的数据显示，中国联通的用户投诉率同比下降了31％。