24日下午，世界互联网大会和互联网发展论坛将于11月23日至24日在浙江省乌镇互联网国际会展中心举行。 Swan Home首席执行官陈晓华在接受新浪科技等媒体采访时表示，在困难的第一和第二季度Swan回家之后，第三季度的增长率基本恢复到了流行前的水平，实现了业务增长。公共卫生事件也迫使天鹅之家加快了数字化进程。 Swan Home首席执行官Chen Xiaohua表示：“在游戏，娱乐，生鲜食品交付和在线教育方面，今年上半年实现了历史性增长，但在旅游业，跨境业务和家庭业务方面，这确实很困难”。陈晓华说，家庭隔离和减少的社会交往使家政人员无法提供服务。天鹅之家的业务在第一和第二季度受到很大影响。但是，随着疫情得到控制，工作和生产的恢复速度加快，天鹅岛架业务的增长率在第三季度恢复了正常水平。 “基本恢复到流行前的水平，并且仍保持快速增长。”陈晓华告诉新浪科技，这一流行病也促使天鹅思考未来如何应对公共卫生事件对企业的影响。 “我们在内部和外部都加快了步伐。数字化的步伐。”陈晓华透露，“天鹅之家”的变化主要体现在以下几个方面：第一，对雇主和家政服务人员的采访已经从离线改为在线，以提高效率。对天鹅之家员工，客房服务人员和雇主的三方在线访问；第二个是纸质合同变成在线合同。面试结束后，用人单位和家政服务人员可以在线签署所有合同。在服务器端，Swan Home通过在线培训改变了家政服务人员的培训方式，提高了家政服务人员的专业水平，组织了在线考试，建立了家政服务人员的在线评分系统，并向雇主展示了更多信息。八方。可帮助雇主提高在线招聘效率的信息。 “这种流行病迫使我们改变并建立了家庭服务人员的授权，管理和运营系统，包括向他们提供住宿，等级和工资。”陈小华说，这种流行病也成为天鹅加快数字化进程的催化剂。他还透露，天鹅道嘉9月份宣布的新一轮融资实际上早在今年2月就已经到来。 “当疫情最严重且对该行业产生最大影响时，红杉资本筹集了Swan Daojia的融资，表明该行业具有长期价值。”陈晓华表示，这有助于天鹅道架加快了在线服务交易流程，并增强了蓝领员工队伍。整合资源以增强在线平台的运营能力。此外，陈小华还表示，为了进一步缓解家庭服务市场的供应缺口，天鹅岛还启动了“天鹅计划”，该计划计划在一年内为100万新工人提供培训和就业机会，并在以后提供互助和孩子。教育援助在为工人提供更多工作和生活保障的同时，满足了公众对可靠家庭服务的需求。